戸塚区窓口なう！横浜市戸塚区役所 混雑情報のご案内

[本日のお知らせ]

時間帯により、混雑状況は変動します。お待ち人数を確認いただき、時間に余裕をもって来庁ください。尚、マイナンバーカードの受取にお越しになる場合は、平日１６時３０分まで、第２・４土曜日１１時３０分までにお越しください。

戸籍課

ただいまの混雑状況（2024/11/21 15:37 現在） 更新

住民異動届・印鑑登録
(801～950番)

待ち人数

0
人

ただいまの待ち時間の目安 0〜10分

現在 853 番の方をお呼びしています。

3番窓口へお越しください。

最新お呼び出し番号より若い番号のお客様は、すでにお呼び出ししております。
なお、お待ち人数が150人を超えた場合は、同じ番号が出ます。早い時間に引いた方の番号となりますのでご注意ください。
待ち時間については、あくまで目安の時間となります。

マイナンバーカードその他
(651～700番)

待ち人数

2
人

現在 667 番の方をお呼びしています。

3番窓口へお越しください。

最新お呼び出し番号より若い番号のお客様は、すでにお呼び出ししております。
なお、お待ち人数が100人を超えた場合は、同じ番号が出ます。早い時間に引いた方の番号となりますのでご注意ください。
待ち時間については、あくまで目安の時間となります。

証明書等のお渡し
(701～799・1001～1200番)

証明書の内容によりお渡しが前後する場合があります。

734 755 1159 1161 1194 番の方のお渡し用意ができています。

2番窓口へお越しください。

戸塚区戸籍課窓口のご案内
戸籍課３番窓口（住民異動届・印鑑登録・マイナンバーカード関連等）は、混雑した状況が続いております。転入・転出・世帯変更等のお手続きは、戸籍課以外でのお手続きが必要なこともありますが、当日中にすべてのお手続きが完了しない場合があります。戸籍課以外でのお手続きも必要な場合はお早目にご来庁いただき、３番窓口での受付をお願いいたします。

【開庁日・時間】
  • 平日　　　　　　　　8時45分から17時00分まで
  • 第２・第４土曜日　　9時00分から12時00分まで
【閉庁日】
  • 第２・第４以外の土曜日
  • 日曜日
  • 国民の祝日及び国民の休日（第２・第４土曜日の場合は開庁）
  • 国民の祝日の振替休日
  • 12月29日から翌年１月３日
高齢・障害支援課

ただいまの混雑状況（2024/11/21 15:37 現在） 更新

用件①要介護認定の相談・申請
（新規・区分変更）
(001～040番)

待ち人数

0
人

・要介護認定をはじめて申請する方
・認定の有効期間が切れている方
・要介護度の変更を希望する方

現在 8 番の方をお呼びしています。

9番窓口へお越しください。

※　040番を超えた場合は、001番に番号が戻ります。

最新お呼び出し番号より若い番号のお客様は、すでにお呼び出ししております。

用件②要介護認定の申請
（更新・転入）
(041～080番)

待ち人数

0
人

・要介護認定を更新する方
・戸塚区に転入した方

現在 43 番の方をお呼びしています。

9番窓口へお越しください。

※　080番を超えた場合は、041番に番号が戻ります。

最新お呼び出し番号より若い番号のお客様は、すでにお呼び出ししております。

用件③身体・知的障害者、
高齢者の手続・相談
(251～300番)

待ち人数

0
人

・身体・知的障害に関すること（手帳・サービス等）
・介護保険以外のサービスの相談・申請
・介護予防・認知症の相談

現在 268 番の方をお呼びしています。

9番窓口へお越しください。

※　300番を超えた場合は、201番に番号が戻ります。

最新お呼び出し番号より若い番号のお客様は、すでにお呼び出ししております。

用件④精神障害者の手続・相談、
精神通院医療の手続
(401～500番)

待ち人数

2
人

・精神障害に関すること（手帳・サービス等）
・自立支援医療（精神通院医療）
・こころの健康相談

現在 420 番の方をお呼びしています。

9番窓口へお越しください。

※　500番を超えた場合は、401番に番号が戻ります。

最新お呼び出し番号より若い番号のお客様は、すでにお呼び出ししております。

戸塚区高齢・障害支援課（９番窓口）のご案内
高齢・障害支援課（９番窓口）は、お客様のご用件によって、お時間を要する場合があります。また、お手続きの中には、高齢・障害支援課以外での手続きも必要な場合があり、当日中に全てのお手続きが完了しない場合があります。お早目のご来庁をお願いします。

【開庁日・時間】
  • 平日　　　　　　　　8時45分から17時00分まで
【閉庁日】
  • 土曜日、日曜日
  • 国民の祝日及び国民の休日
  • 国民の祝日の振替休日
  • 12月29日から翌年１月３日
保険年金課

ただいまの混雑状況（2024/11/21 15:37 現在） 更新

⑤国民年金
(501～600番)

待ち人数

0
人

・国民年金の加入・異動
・免除申請等

現在 535 番の方をお呼びしています。

5番窓口へお越しください。

※　600番を超えた場合は、501番に番号が戻ります。

最新お呼び出し番号より若い番号のお客様は、すでにお呼び出ししております。
ご不明な点がございましたら、お手数ですがお問合せください。

⑥国民健康保険・
後期高齢者医療・介護保険
(301～400番)

待ち人数

3
人

・保険給付
・限度額認定証
・市の医療費助成（小児・ひとり親・重度障害）

現在 377 番の方をお呼びしています。

6番窓口へお越しください。

※　400番を超えた場合は、301番に番号が戻ります。

最新お呼び出し番号より若い番号のお客様は、すでにお呼び出ししております。
ご不明な点がございましたら、お手数ですがお問合せください。

⑦国民健康保険・
後期高齢者医療・介護保険
(101～250番)

待ち人数

4
人

・加入・脱退
・保険証の変更・更新
・保険料等

現在 199 番の方をお呼びしています。

7番窓口へお越しください。

※　250番を超えた場合は、101番に番号が戻ります。

最新お呼び出し番号より若い番号のお客様は、すでにお呼び出ししております。
ご不明な点がございましたら、お手数ですがお問合せください。

戸塚区保険年金課（5・6・7番窓口）のご案内
保険年金課（5・6・7番窓口）は、お客様のご用件によって、お時間を要する場合があります。お早目のご来庁をお願いします。

【開庁日・時間】
  • 平日　　　　　　　　8時45分から17時00分まで
  • 第２・第４土曜日　　9時00分から12時00分まで
【閉庁日】
  • 第２・第４以外の土曜日
  • 日曜日
  • 国民の祝日及び国民の休日（第２・第４土曜日の場合は開庁）
  • 国民の祝日の振替休日
  • 12月29日から翌年１月３日

お呼び出しメール

発券番号を入力して空メールを送っていただくと、順番が近づいたときにメールでお呼び出しします。（証明書等のお渡しは、用意が出来たときにお呼び出しします）

空メール作成

※ご利用のメールソフトやアプリが立ち上がらない場合、件名に発券番号を入力し、本文は空欄のまま、t-yokohama-totsuka@yobidashi.jpまでメールをお送りください。
※迷惑メールフィルタ機能を設定されている方は、yokohama-totsuka@yobidashi.jpからメールが受信できるようフィルタの解除をおこなってからメールをお送りください。
※お呼び出しメールの登録が完了しましたら、登録完了のメールが届きます。万が一登録完了のメールが届かなかった場合は、宛先をご確認の上、迷惑メールフィルタ機能が解除されていることを確認してから再度メールをお送りください。
※ご登録されたメールアドレスは、当日中に削除し、呼び出し案内以外には利用しません。